Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ticket-/Gutscheinkauf

Tickets und Gutscheine können online bestellt oder an unserer Theaterkasse gekauft werden.
Ermässigungen müssen vor Kaufabschluss geltend gemacht werden.

Bezahlung

An unserer Theaterkasse können Sie mit Postcard, Maestro und VPAY oder bar bezahlen.

Rückerstattungen/Umtausch

Bereits gekaufte Tickets werden nicht rückerstattet.

Gebühren

Es fallen keine Vorverkaufsgebühren an, wenn Sie Tickets online oder an einer unserer Vorverkaufsstellen kaufen.
Für Tickets und Gutscheine, die wir Ihnen per Post und auf Rechnung zustellen, erheben wir eine Gebühr von Fr. 5.-.

Gutscheine

Gutscheine des Theater am Käfigturm sind nur einlösbar an der Theaterkasse an der Spitalgasse 4, 3011 Bern, 2. UG oder am an unserer Vorverkaufsstelle am Adveritas Schalter (Welle 7, Deck 1), Schanzenstrasse 5, 3008 Bern.
Ausgenommen sind Veranstaltungen, deren Vorverkauf über einen externen Veranstalter läuft (Theater Central, Barbara Balldini, Luan Comedy).

Spielplanänderungen

Wird eine Vorstellung auf eine neues Datum verschoben, behalten gebuchte Tickets ihre Gültigkeit für das Ersatzdatum. Diese werden automatisch übertragen. Sie haben mit dem Originalticket Einlass zur Vorstellung.

Wird eine Vorstellung ganz abgesagt, erstatten wir den Kaufpreis vollumfänglich zurück. Wir nehmen hierfür Kontakt auf mit Ihnen. Der Anspruch auf Rückerstattung verfällt am 14. Tag nach der entsprechenden Information bzw. Kontaktaufnahme mit Ihnen.

Theater am Käfigturm GmbH
Spitalgasse 4
3011 Bern